Heb je een betalingsherinnering ontvangen terwijl je jouw bestelling al hebt betaald? Geen zorgen! Het kan zijn dat je per ongeluk twee bestellingen hebt geplaatst, waarvan er één nog niet is betaald.
Je kunt dit controleren aan de hand van de ordernummers in de bevestigingsmails die je na het bestellen hebt ontvangen. Zijn de ordernummers verschillend? Dan gaat het om twee aparte bestellingen.
Wil je de openstaande, dubbele bestelling annuleren? Stuur dan een e-mail naar info@goedgemerkt.nl met:
- het ordernummer van de bestelling die je wilt annuleren;
- de vermelding dat het om een dubbele bestelling gaat.
Wij zorgen er dan voor dat de openstaande bestelling wordt geannuleerd.
Kom je er niet helemaal uit? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.